FAQ
Quelle taille dois-je commander ?
Le moyen le plus simple de décider d'une taille est de prendre un ruban à mesurer, de l'enrouler autour de l'endroit où vous souhaitez porter l'article, de desserrer le ruban à mesurer jusqu'à ce qu'il soit confortable/qu'il ait l'ajustement souhaité (qu'il soit plus serré ou plus lâche), et enfin de noter la taille. taille.
La taille des bracelets est mesurée à environ la moitié de la chaîne d'extension afin qu'il y ait une marge de manœuvre dans la taille : il y aura de la place pour rendre le bracelet plus petit ou plus grand en fonction de vos besoins. Notez également que ces articles sont fabriqués avec un cordon extensible, ce qui rend également la taille plus pardonnable.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à me contacter via la page contact ou en m'envoyant un email à aujourdhui.jewelry@gmail.com
✦ N'oubliez pas : nous proposons des tailles personnalisées sans frais supplémentaires, donc si vous ne voyez pas la taille souhaitée dans la liste, sélectionnez « Taille personnalisée » et ajoutez vos mesures lors du paiement.
Comment puis-je garder mes bijoux parfaits ?
Conservez l’article à l’abri autant que possible de l’humidité (eau, lotion, sueur…). Nous utilisons des matériaux de haute qualité qui résisteront à un bon niveau de contact avec l'humidité, mais minimiser ce contact garantira à vos bijoux une meilleure apparence plus longtemps.
Retirez l'article lorsque vous dormez ou faites de l'exercice. Encore une fois, même si la pièce peut supporter des niveaux de friction, la minimiser peut aider l'article à durer plus longtemps.
✦ Lorsque vous ne portez pas l'article, rangez-le dans un endroit sec. Nous expédions nos articles dans une pochette en microfibre pour offrir un endroit sûr où ranger vos bijoux lorsque vous ne les portez pas. ✦
Quels matériaux utilisez-vous dans vos bijoux ?
- Perles : Toutes les perles de rocaille que j’utilise sont des perles de verre tchèques et japonaises de qualité supérieure.
- Cordon : Il s’agit d’un cordon en polyester et polyuréthane qui ne contient AUCUN latex, rayonne ou élastique. Le cordon est élastique et extensible, mais il est plus résistant qu'un cordon élastique standard.
- Apprêts : Pour les objets en or, tous les apprêts que j'utilise sont plaqués or. La majorité est en acier inoxydable plaqué or 18 carats ou 24 carats, mais l'un d'entre eux est en laiton plaqué or 18 carats. Pour les objets en argent, tous les apprêts sont en acier inoxydable.
Quels matériaux utilisez-vous dans vos emballages ?
Le respect de l'environnement était important lors du choix des emballages que nous utiliserions pour nos clients. Presque tous les éléments de l'emballage sont soit compostables, soit recyclables. Le seul article qui ne peut pas être composté ou recyclé sont les pochettes à bijoux. Notre souhait est qu'en utilisant cette pochette de qualité supérieure, vous l'utiliserez sur une longue période pour protéger vos bijoux. C'est également la raison pour laquelle la pochette porte une image de marque minimale - pour vous encourager à utiliser la pochette le plus longtemps possible avant de la jeter.
✦ Veuillez prendre le temps de jeter l'emballage de manière appropriée afin de minimiser son impact sur l'environnement. Nous apprécions vraiment cela! ✦
Où expédiez-vous ?
Actuellement, nous expédions vers ces pays : Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Belize, Brésil, Canada, Chili, Tchéquie, Danemark, Égypte, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Guatemala, Hong Kong RAS, Hongrie, Islande, Inde. , Indonésie, Irlande, Italie, Jamaïque, Japon, Lettonie, Liechtenstein, Luxembourg, Malaisie, Pays-Bas, Nouvelle-Zélande, Norvège, Philippines, Pologne, Portugal, Roumanie, Singapour, Afrique du Sud, Corée du Sud, Espagne, Svalbard et Jan Mayen, Suède , Suisse, Taiwan, Thaïlande, Turquie, îles éloignées des États-Unis, Royaume-Uni, Émirats arabes unis
✦ Nous essayons toujours de nous étendre là où nous expédions, donc si votre pays ne figure pas sur cette liste, veuillez nous contacter sur la page de contact et faites-nous savoir que vous souhaitez que nous expédiions là-bas ! Nous ferons de notre mieux pour y parvenir ! ✦
Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande soit expédiée ?
Je suis une exposition personnelle et nos articles sont fabriqués sur commande, donc parfois les délais d'expédition sont plus longs que d'autres. Je fais de mon mieux pour expédier votre commande dans les 3 à 5 jours suivant la commande, mais lorsque la demande est élevée, cela peut prendre plus de temps. Si je pense que le délai pour expédier votre commande sera supérieur à une semaine, je vous contacterai et vous le ferai savoir ! Il sera également publié sur le site Web lorsque les délais de livraison seront plus longs que d’habitude, alors gardez cela également à l’œil ! Merci beaucoup pour votre patience ♡
Comment commander un design personnalisé ?
Contactez-nous via ma page de contact ou à mon e-mail (aujourdhui.jewelry@gmail.com)! Ma capacité à répondre à toutes les demandes n'est pas garantie, mais n'hésitez pas à m'envoyer un message et nous discuterons si je peux réaliser vos rêves ✦
Avez-vous une politique de retour?
Oui! Veuillez vous référer à notre politique de remboursement. Les remboursements et les retours sont soumis à la discrétion du vendeur. Envoyez-moi un message via la page de contact ou à mon e-mail (aujourdhui.jewelry@gmail.com) pour toute question ou préoccupation. Contacter le vendeur ne constitue pas une garantie d'un retour ou d'un remboursement accepté, mais sera discuté au cas par cas.
✦ En tant que vendeur, je veux que mes clients soient satisfaits de leurs achats ! En cas de problème, veuillez nous contacter dès que possible. ✦
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à me contacter sur ma page contact !